Komunikacija s roditeljima u zahtjevnim situacijama

undergraduate thesis

• Title (english): Communication with parents in challenging situations
• Author: Marija Bihar
• Mentor: Adrijana Višnjić-Jevtić (mentor)
• Committee member: Tihana Kokanović (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Ivana Golik (član povjerenstva)
• Committee member: Adrijana Višnjić-Jevtić (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Teacher Education; Zagreb
• Defense date and country: 2024-09-16, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Information and Communication Sciences; Communicology
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Pedagogy; Early Childhood and Preschool Pedagogy

Abstract

U ovom završnom radu razmatraju se različiti aspekti komunikacije unutar odgojno-obrazovnog rada, s naglaskom na komunikaciju s roditeljima u zahtjevnim situacijama. Analiziran je proces komunikacije, razlika između verbalne i neverbalne komunikacije te komunikacijske kompetencije odgojitelja. Posebna pažnja stavljena je na komunikacijske oblike između roditelja i odgojitelja te komunikaciju između roditelja i odgojitelja u zahtjevnim situacijama poput razvoda braka, gubitka bliske osobe ili komunikacije s roditeljima djece s posebnim potrebama. Proučeni su oblici komunikacije poput individualnog razgovora, roditeljskog sastanka, zajedničkih druženja, servisa za komunikaciju i društvenih mreža. Zaključeno kako je u zahtjevnim situacijama najprimjerenije koristiti individualni razgovor, u brzini prijenosa neke hitne informacije mogu pomoći servisi za komunikaciju i društvene mreže, a za građenje povjerenja te jačanje partnerstva idealni su roditeljski sastanci i zajednička druženja. Cilj rada pružiti je adekvatne smjernice za odgojitelje kako bi kvalitetno komunicirali s roditeljima u zahtjevnim i nesvakidašnjim situacijama.

Abstract (english)

In this paper, various aspects of communication within educational work are considered, with a focus on communication with parents in challenging situations. The communication process, difference between verbal and non-verbal communication, and communication competencies of educators are analyzed. Special attention is given to forms of communication between parents and educators and communication between parents and educators in demanding situations such as divorce, loss of a close person, or communication with parents of children with special needs. Forms of communication such as individual conversations, parent meetings, joint gatherings, communication services, and social networks are studied. It is concluded that in challenging situations, the most appropriate form of communication is individual conversations; for quickly conveying urgent information, communication services and social networks can be helpful, and for building trust and strengthening partnerships, parent meetings and joint gatherings are ideal. The aim of this paper is to provide adequate guidelines for educators to communicate effectively with parents in challenging and unusual situations.

• Keywords: odgajatelji; partnerstvo; roditelji; komunikacija; zahtjevne situacije
• Keywords (english): educators; partnership; parents; communication; challenging situations
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:147:759815
• Study programme: Title: Undergraduate University Study of Early and Preschool Education; Study programme type: university; Study level: undergraduate; Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/ prvostupnica (baccalaureus/ baccalaurea) odgojitelj/odgojiteljica djece rane i predškolske dobi (sveučilišni/a prvostupnik/ prvostupnica (baccalaureus/ baccalaurea) odgojitelj/odgojiteljica djece rane i predškolske dobi)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Open access
• Created on: 2024-11-25 10:52:03