Važnost umijeća aktivnog slušanja u komunikaciji odgojitelja s djecom

undergraduate thesis

• Author: Anita Malkoč
• Mentor: Mario Dumančić (mentor)
• Committee member: Mario Dumančić (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Ana Valjak Čunko (član povjerenstva)
• Committee member: Nataša Rogulja (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Teacher Education; (Chair of Information Sciences); Zagreb
• Defense date and country: 2018, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Pedagogy; Early Childhood and Preschool Pedagogy

Abstract

Najnovija komunikacijska istraživanja dokazuju nam da je upravo aktivno slušanje jedna od najvažnijih socijalnih vještina i temelj kvalitetnih međuljudskih odnosa. Sama komunikacija je jedna od bitnih značajki svakog društva, a veliku važnost joj se pridaje u odgojno-obrazovnim ustanovama. Razvijena vještina slušanja omogućuje drugoj osobi da se osjeća ugodno, da ima povjerenje u slušača i da mnogo lakše izrazi upravo ono što je zaista željela reći. Upravo zbog toga što se ne pridaje dovoljno važnosti aktivnom slušanju, nastaju mnogi problemi u komunikaciji, pa tako i u komunikaciji odgajatelja s djecom. Često nismo ni svjesni da slušanjem drugih ne udovoljavamo samo sebi već lakše ostvarujemo ciljeve, ostvarujemo pozitivne odnose s okolinom, poštujemo i uvažavamo druge, tj. postajemo socijalno kompetentnim. Ukoliko su sudionici komunikacijskog procesa aktivni slušači tada će također komunikacija biti uspješna. Ovim radom želim prikazati ne samo važnost aktivnog slušanja, već zbog čega je ono toliko bitno u komunikaciji odgajatelja s djecom. Da bih u tome uspjela prije svega ću objasniti što je to komunikacija, pedagoške aspekte komunikacije te značajke slušanja i kako pospješiti umijeće aktivnog slušanja.

Abstract (english)

The latest communicational studies prove that active listening is one of the most important social skills and the foundation of high quality interpersonal relationships. Communication itself is one of the essential features of every society, and educational institutions give it great importance. Developed listening skills allow the other person to feel comfortable, to have confidence in the listener and to express, in much more ease, exactly what they wanted to say. Precisely because the importance of active listening is not emphasized enough, many problems in communication arise, which is evident also in between educators and children. We are often not aware that by listening to others we do not indulge just ourselves, but we more easily achieve goals, positive relationships with the environment, we respect and take in consideration others. Overall, by listening we become socially competent. If the participants in the communication process are active listeners then communication will also be successful. With this paper, I want to show not only the importance of active listening, but why it is extremely important in the process of communication between educators and children. In order to do this, I will explain what communication is, the pedagogical aspects of communication, listenining skills in general and how to enhance active listening skills.

• Keywords: aktivno slušanje; komunikacija; odgajatelj; djeca
• Keywords (english): active listening; communication; educator; children
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:147:927282
• Study programme: Title: Undergraduate University Study of Early and Preschool Education; Study programme type: university; Study level: undergraduate; Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ranog i predškolskog odgoja i obrazovanja (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ranog i predškolskog odgoja i obrazovanja)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Open access
• Created on: 2018-12-10 12:45:36